جب بوڑھے معذور ہو جاتے ہیں تو بزرگوں کی دیکھ بھال کا اصل مسئلہ پیدا ہوتا ہے۔ ایک بار جب کوئی بوڑھا شخص معذور ہو جاتا ہے، تو اس کی کل وقتی دیکھ بھال کسی ایسے شخص کے ذریعہ کرنی ہوتی ہے جو اسے بالکل بھی نہیں چھوڑ سکتا۔ اس صورت حال میں، آپ کو حقیقی دیکھ بھال کی ضرورت ہے. یہ ناممکن ہے کہ دوسرے لوگ آپ کی خوراک اور لباس سے آپ کی خدمت کر سکیں اور نہ ہی وہ آپ کے اخراج اور پیشاب کو نکالنے میں آپ کی مدد کر سکتے ہیں۔ صرف وہی لوگ جو صحیح معنوں میں یہ خدمات فراہم کر سکتے ہیں وہ ہیں آپ کے بچے اور دیکھ بھال کرنے والے۔
بہت سے لوگوں کی نظر میں، نرسنگ ہوم ایک اچھی جگہ ہے جہاں کوئی آپ کو کھانے، کپڑے پہننے اور نہانے کے لیے ہر روز آپ کی خدمت کرے گا، اور پھر آپ اور بوڑھے لوگوں کا ایک گروپ مل کر مزہ کر سکتا ہے۔ نرسنگ ہومز کے لیے یہ سب سے بنیادی ضروریات (تصوراتی) ہیں۔ کچھ لوگ یہاں تک سوچتے ہیں کہ نرسنگ ہومز کو دیکھ بھال کرنے والوں کو بزرگوں کو چیٹ اور یہاں تک کہ مساج کی خدمات فراہم کرنے کی اجازت دینی چاہئے۔
کیا آپ جانتے ہیں کہ نرسنگ ہوم کی دیکھ بھال کرنے والوں کو کتنی رقم ادا کی جاتی ہے؟ ان میں سے زیادہ تر ماہانہ 3,000 یوآن سے کم ہیں۔ ایک اعلیٰ درجے کا لگژری نرسنگ ہوم جو 10,000 یوآن ماہانہ چارج کرتا ہے، دیکھ بھال کرنے والوں کو چار سے پانچ ہزار تک ادا کر سکتا ہے، لیکن عام نرسنگ ہومز میں دیکھ بھال کرنے والوں کی اکثریت صرف دو سے تین ہزار کے قریب کما پاتی ہے۔ اگرچہ نرسنگ ورکرز کی اجرت اتنی کم ہے، نرسنگ ہومز ایک بدنام زمانہ کم منافع بخش صنعت ہے، جس میں صرف 5 سے 6 فیصد منافع ہوتا ہے۔ اخراجات کے اخراجات اور آمدنی تقریباً سبھی واضح طور پر بیان کی گئی ہیں، اور ان کے منافع بڑی بنیادی سرمایہ کاری کے مقابلے میں قابل رحم ہیں۔ اس لیے دیکھ بھال کرنے والوں کی تنخواہیں نہیں بڑھائی جا سکتیں۔
تاہم، ان نرسنگ ورکرز کے کام کی شدت بہت مضبوط ہے، انہیں کپڑے پہنانے، کھانا کھلانے، بوڑھوں کو غسل دینے، بوڑھوں کو ڈائپر تبدیل کرنے کی خدمت کرنے کی ضرورت ہے... مزید یہ کہ یہ ایک نرس ہے جو بہت سے بوڑھے لوگوں کو گود میں لاتی ہے۔ نرسنگ ورکرز بھی انسان ہیں۔ آپ کے خیال میں نرسوں میں کس قسم کی ذہنیت ہوگی؟
ایک حقیقی نرسنگ ہوم کو کیا خدمات فراہم کرنی چاہیے؟ نرسنگ ہومز میں نرسنگ سٹاف کا جائزہ بنیادی طور پر اس بات پر مرکوز ہے کہ آیا بزرگوں کے جسم صاف ہیں یا نہیں، کوئی بدبو ہے یا نہیں، اور آیا وہ وقت پر کھاتے اور دوا لیتے ہیں۔ اس بات کا اندازہ لگانے کا کوئی طریقہ نہیں ہے کہ آیا بوڑھا خوش ہے، اور اس کا اندازہ لگانا ناممکن ہے۔ اس لیے نرسنگ اسٹاف کا تمام کام بنیادی طور پر صفائی ستھرائی، وقت پر بزرگوں کے لیے لنگوٹ بدلنا، بزرگوں کے کمروں کے فرش کو وقت پر جھاڑو اور صاف کرنا وغیرہ کے گرد گھومتا ہے۔
آج کل، لوگ اکثر کہتے ہیں کہ "معذور بوڑھا آدمی ایک خاندان کو تباہ کر سکتا ہے"، اور ایک طویل عرصے سے ایک کہاوت ہے کہ "بستروں میں طویل عرصے تک کوئی بیٹا نہیں ہوتا۔" اخلاقی مضمرات کو ایک طرف رکھتے ہوئے، یہ ایک معذور بزرگ شخص کی دیکھ بھال کرنے میں دشواری کی عکاسی کرتا ہے۔ لہٰذا، اگر گھر میں کوئی معذور بزرگ ہو تو ہمیں کیا کرنا چاہیے؟ کیا آپ کو خود ان کی دیکھ بھال کرنی چاہئے یا انہیں نرسنگ ہوم کے سپرد کرنا چاہئے؟ کیا معذور بزرگوں کی دیکھ بھال کرنے کے کوئی اچھے طریقے ہیں؟
مستقبل میں، مصنوعی ذہانت سب سے مؤثر حل میں سے ایک ہوگی۔ "Siri" سے لے کر جو آپ کے ساتھ چیٹ کر سکتا ہے، سمارٹ سپیکرز تک جو آپ کو TV آن کرنے میں مدد دے سکتا ہے، زبان کے ترجمہ سے لے کر AI آن لائن تعلیم تک، چہرے کی شناخت کی ادائیگی سے لے کر ڈرائیور کے بغیر ڈرائیونگ تک... مصنوعی ذہانت آہستہ آہستہ زندگی کے مختلف شعبوں میں داخل ہو رہی ہے، اور بزرگوں کی دیکھ بھال کی صنعت بھی اس سے مستثنیٰ نہیں ہے۔
بزرگوں کو نہلانے کی مثال لے لیں۔ روایتی طریقہ دستی غسل ہے، جس کے لیے پنشن اداروں میں تین یا چار افراد کو بہت زیادہ پانی ابالنے اور کافی بڑی جگہ پر کام کرنے کی ضرورت ہوتی ہے، جو کہ وقت طلب، محنت طلب اور مہنگا ہے۔ لیکن اگر ہماری پورٹیبل غسل مشین کا استعمال کریں، صرف 5 لیٹر پانی، ایک شخص کا آپریشن، بستر پر بوڑھوں کو پورے جسم کی صفائی اور شیمپو اور دیگر خدمات مکمل کرنے دے سکتا ہے، نہانے کے روایتی طریقوں کو بہت بہتر بناتا ہے، نہ صرف بزرگ نرسنگ عملہ۔ بھاری کام کے طریقہ کار بلکہ بوڑھوں کی رازداری کی بھی بہت حفاظت کر سکتے ہیں، نہانے کے عمل کے آرام کو بہتر بنا سکتے ہیں۔
کھانے کے معاملے میں، کھانا کھلانے والا روبوٹ بوڑھوں کی آنکھوں، منہ، آواز کی تبدیلیوں کو پکڑنے کے لیے AI چہرے کی شناخت جیسی جدید ٹیکنالوجی کو مربوط کرتا ہے، اور پھر درست طریقے سے اور انسانی طور پر کھانا کھلا سکتا ہے، اور معمر افراد کی مدد کرتا ہے جن کی محدود نقل و حرکت ہے۔ کھانا جب بوڑھا بھر جاتا ہے، تو اسے صرف اپنا منہ بند کرنے یا اشارے کے مطابق سر ہلانے کی ضرورت ہوتی ہے، اور یہ خود بخود روبوٹک بازو کو پیچھے ہٹا دے گا اور کھانا کھلانا بند کر دے گا۔
مصنوعی ذہانت کی تیز رفتار ترقی کے ساتھ، ہوشیار بزرگوں کی دیکھ بھال بوڑھوں کے لیے مزید وقار لا رہی ہے اور ان کے خاندانوں کے لیے زیادہ نگہداشت کے وقت کو آزاد کر رہی ہے۔
پوسٹ ٹائم: ستمبر 26-2023
