چند روز قبل غسل کرنے والی اسسٹنٹ کی مدد سے مسز ژانگ جو کہ شنگھائی کے جیاڈنگ ٹاؤن اسٹریٹ میں جِنکگو کمیونٹی میں رہتی ہیں، باتھ ٹب میں نہا رہی تھیں۔ یہ دیکھ کر بوڑھے کی آنکھیں ہلکی سی سرخ ہوگئیں: "میری ساتھی فالج سے پہلے خاصی صاف ستھری تھی، اور تین سالوں میں یہ پہلی بار ہے کہ اس نے صحیح طریقے سے غسل کیا ہے۔"
معمر افراد کے خاندانوں کے لیے "نہانے میں دشواری" ایک مسئلہ بن گیا ہے۔ ہم معذور بزرگوں کو ان کے گودھولی کے سالوں میں آرام دہ اور مہذب زندگی برقرار رکھنے میں کس طرح مدد کر سکتے ہیں؟ مئی میں، جیاڈنگ ڈسٹرکٹ کے سول افیئر بیورو نے معذور بزرگوں کے لیے ہوم باتھنگ سروس کا آغاز کیا، اور مسز ژانگ سمیت 10 بزرگ اب اس سروس سے لطف اندوز ہو رہے ہیں۔
پیشہ ورانہ غسل کے اوزار کے ساتھ لیس، تین سے ایک سروس بھر میں
مسز ژانگ، جن کی عمر 72 سال ہے، تین سال قبل اچانک دماغی دورہ پڑنے سے بستر پر مفلوج ہو گئی تھیں۔ اس کے ساتھی کو نہلانے کا طریقہ مسٹر لو کے لیے دل کا درد بن گیا: "اس کا پورا جسم بے اختیار ہے، میں اس کا ساتھ دینے کے لیے بہت بوڑھا ہوں، مجھے ڈر ہے کہ اگر میں نے اپنے ساتھی کو تکلیف پہنچائی، اور گھر میں باتھ روم بہت چھوٹا ہے، تو یہ ناممکن ہے۔ ایک اور شخص کو کھڑا کرنے کے لیے، حفاظتی وجوہات کی بنا پر، اس لیے میں صرف اس کے جسم کو صاف کرنے میں اس کی مدد کر سکتا ہوں۔"
کمیونٹی حکام کے ایک حالیہ دورے کے دوران، یہ ذکر کیا گیا کہ جیاڈنگ ایک "گھر میں غسل کرنے" کی سروس شروع کر رہا ہے، لہذا مسٹر لو نے فوری طور پر فون پر ملاقات کا وقت لیا۔ "اس کے فوراً بعد، وہ میرے ساتھی کی صحت کی حالت کا جائزہ لینے آئے اور پھر اسیسمنٹ پاس کرنے کے بعد سروس کے لیے اپائنٹمنٹ بُک کرائی۔ ہمیں بس کپڑے تیار کرنے اور رضامندی کے فارم پر پہلے سے دستخط کرنے تھے، اور ہمیں پریشان ہونے کی ضرورت نہیں تھی۔ کسی اور چیز کے بارے میں۔" مسٹر لو نے کہا۔
بلڈ پریشر، دل کی دھڑکن اور خون کی آکسیجن کی پیمائش کی گئی، اینٹی سلپ میٹ بچھائی گئی، باتھ ٹب بنائے گئے اور پانی کا درجہ حرارت ایڈجسٹ کیا گیا۔ ...... تین حمام کے معاون گھر آئے اور جلدی سے تیاریاں کرتے ہوئے کام تقسیم کیا۔ "مسز ژانگ نے کافی عرصے سے غسل نہیں کیا، اس لیے ہم نے پانی کے درجہ حرارت پر خصوصی توجہ دی، جسے 37.5 ڈگری پر سختی سے کنٹرول کیا گیا تھا۔" حمام کے معاونین نے کہا۔
اس کے بعد غسل کے معاونوں میں سے ایک نے مسز ژانگ کو اس کے کپڑے اتارنے میں مدد کی اور پھر اسے غسل میں لے جانے کے لیے دو دیگر حمام معاونین کے ساتھ کام کیا۔
"آنٹی، کیا پانی کا درجہ حرارت ٹھیک ہے؟ فکر نہ کریں، ہم نے جانے نہیں دیا اور سپورٹ بیلٹ آپ کو پکڑے گی۔" بزرگوں کے لیے نہانے کا وقت 10 سے 15 منٹ ہے، ان کی جسمانی صلاحیت کو مدنظر رکھتے ہوئے، اور غسل کے معاونین صفائی میں کچھ تفصیلات پر خصوصی توجہ دیتے ہیں۔ مثال کے طور پر، جب مسز ژانگ کی ٹانگوں اور پاؤں کے تلووں پر بہت زیادہ مردہ جلد تھی، تو وہ اس کے بجائے چھوٹے اوزار استعمال کرتیں اور انہیں آہستہ سے رگڑتی۔ "بزرگ ہوش میں ہیں، وہ صرف اس کا اظہار نہیں کر سکتے، لہذا ہمیں اس کے تاثرات کو زیادہ احتیاط سے دیکھنا ہوگا تاکہ یہ یقینی بنایا جا سکے کہ وہ نہانے سے لطف اندوز ہو رہی ہیں۔" حمام کے معاونین نے کہا۔
نہانے کے بعد، غسل کے معاون بزرگوں کو ان کے کپڑے تبدیل کرنے، باڈی لوشن لگانے اور ایک اور صحت کی جانچ کرانے میں بھی مدد کرتے ہیں۔ پیشہ ورانہ آپریشنز کے ایک سلسلے کے بعد نہ صرف بزرگ صاف ستھرے اور آرام دہ تھے بلکہ ان کے اہل خانہ کو بھی راحت ملی۔
"پہلے، میں صرف اپنے ساتھی کے جسم کو ہر روز پونچھ سکتا تھا، لیکن اب گھر میں نہانے کی پیشہ ورانہ خدمت کا ہونا بہت اچھا ہے!" مسٹر لو نے کہا کہ اس نے اصل میں اسے آزمانے کے لیے ہوم باتھنگ سروس خریدی تھی، لیکن اس نے کبھی یہ توقع نہیں کی کہ یہ ان کی توقعات سے بڑھ جائے گی۔ اس نے اگلے مہینے کی سروس کے لیے موقع پر ہی ملاقات کی، اور یوں مسز ژانگ اس نئی سروس کی "دوبارہ کسٹمر" بن گئیں۔
گندگی کو دھلائیں اور بزرگوں کے دل کو روشن کریں۔
"میرے ساتھ رہنے کا شکریہ، اتنی لمبی گفتگو کے لیے مجھے لگتا ہے کہ آپ کے ساتھ کوئی جنریشن گیپ نہیں ہے۔" جیاڈنگ انڈسٹریل زون میں رہنے والے مسٹر ڈائی نے غسل کے مددگاروں سے اظہار تشکر کیا۔
نوے کی دہائی کے اوائل میں، مسٹر ڈائی، جنہیں اپنی ٹانگوں میں دشواری ہوتی ہے، بستر پر لیٹ کر ریڈیو سننے میں کافی وقت گزارتے ہیں، اور وقت گزرنے کے ساتھ ساتھ، ان کی پوری زندگی کم بولنے والی ہو گئی ہے۔
"معذور افراد نے اپنی دیکھ بھال کرنے کی صلاحیت اور معاشرے سے اپنا تعلق کھو دیا ہے۔ ہم باہر کی دنیا کے لیے ان کی چھوٹی سی کھڑکی ہیں اور ہم ان کی دنیا کو پھر سے سنوارنا چاہتے ہیں۔" ہوم ہیلپ پراجیکٹ کے سربراہ نے کہا، "ٹیم ہنگامی اقدامات اور نہانے کے طریقہ کار کے علاوہ حمام کے مددگاروں کے تربیتی نصاب میں جراثیمی نفسیات کو شامل کرے گی۔"
مسٹر ڈائی فوجی کہانیاں سننا پسند کرتے ہیں۔ غسل کرنے والا معاون اپنا ہوم ورک پہلے سے کرتا ہے اور اسے غسل دیتے وقت مسٹر ڈائی کی دلچسپی بتاتا ہے۔ انہوں نے کہا کہ وہ اور ان کے ساتھی بوڑھے کے گھر والوں کو نہانے کے لیے گھر آنے سے پہلے ان کی معمول کی دلچسپیوں اور حالیہ خدشات کے بارے میں جاننے کے لیے فون کریں گے، اس کے علاوہ ان کی جسمانی حالت کے بارے میں بھی پوچھیں گے۔
اس کے علاوہ، تین حمام کے معاونین کی ترکیب کو معمر افراد کی جنس کے مطابق مناسب طریقے سے ترتیب دیا جائے گا۔ سروس کے دوران، انہیں تولیوں سے ڈھانپ دیا جاتا ہے تاکہ بزرگوں کی رازداری کا مکمل احترام کیا جا سکے۔
معذور بزرگوں کے لیے نہانے کی دشواری کو حل کرنے کے لیے، ڈسٹرکٹ سول افیئر بیورو نے پیشہ ورانہ تنظیم ایزہیوان (شنگھائی) ہیلتھ مینجمنٹ کمپنی لمیٹڈ کے ساتھ پورے ضلع جیاڈنگ میں معذور بزرگوں کے لیے ہوم باتھنگ سروس کے پائلٹ پروجیکٹ کو فروغ دیا ہے۔ .
یہ منصوبہ 30 اپریل 2024 تک چلے گا اور اس میں 12 گلیوں اور قصبوں کا احاطہ کیا جائے گا۔ جیاڈنگ کے بزرگ رہائشی جو 60 سال کی عمر کو پہنچ چکے ہیں اور معذور ہیں (بشمول نیم معذور) اور بستر پر پڑے ہیں وہ گلی یا محلے کے اہلکاروں کو درخواست دے سکتے ہیں۔
پوسٹ ٹائم: جولائی 08-2023
